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21 marzo 2025

Condizioni Generali di Contratto Servizio di Telesoccorso, Telecompagnia per Poste

ORDINE DI ACQUISTO PHONE SALVALAVITA BEGHELLI, SERVIZIO DI TELESOCCORSO E SERVIZIO DI TELECOMPAGNIA A SEGUITO DI ADESIONE ALL’OFFERTA SIM POSTEMOBILE CON PIANO “CREAMI NEXT 3 BEGHELLI”

 
PROPOSTA BEGHELLI
 

FORNITORE DEL DISPOSITIVO E DEI SERVIZI:

BEGHELLI SPA con sede in Valsamoggia Loc. Monteveglio (BO) Via Mozzeghine, 13/15 CAP 40053 C.F. 03829720378 P.I. 00666341201 (nel seguito “Beghelli Spa”) posta elettronica certificata beghelli@legal.beghelli.it telefono 051.9660411 quale società che instaura il rapporto contrattuale con il Cliente

 

GESTORE DEL SERVIZIO: 

BEGHELLI SERVIZI SRL Società Unipersonale (socio unico Beghelli Spa) con sede in Valsamoggia Loc. Monteveglio (BO) Viale della Costituzione, 3/2 CAP 40053 C.F./P.I. 01954641203 (nel seguito “Beghelli Servizi”) posta elettronica certificata beghelliservizisrl@legalmail.it email callcenter@beghelli.it telefono 051.9660411 fax 051.9660561 - 051.9666223 quale società che gestisce i Servizi per conto della Società BEGHELLI SPA

 

CLIENTE 
Nome _______________________________________  

Cognome____________________________________
Via __________________________________ n. _____

CAP _________________________________________ 
Località _____________________________________

Prov.  _______________________________________ 
C.F. _________________________________________ 

Tel. _________________________________________
email _______________________________________
 

Con la sottoscrizione del presente Ordine il Cliente acquista il seguente Dispositivo e i seguenti Servizi: 

  • Kit Phone SLV20 Plus + Band Plus Beghelli cod. 9200 e cod. 9202
  • Servizio di Telesoccorso (Art. 1.1. Condizioni Generali Contratto) e Servizio di Telecompagnia (Art. 1.2. Condizioni Generali Contratto)  di durata trimestrale 
     

CORRISPETTIVO DISPOSITIVO: 
Kit Phone SLV20 Plus + Band Plus Beghelli cod. 9200 e cod. 9202 Euro 89,00 iva inclusa, consegna inclusa 
 

CANONE TRIMESTRALE SERVIZI: 
Canone trimestrale Euro 44,70  iva inclusa 
 

DURATA SERVIZI (art. 2 Condizioni Generali del Contratto): 3 mesi 
 

MODALITÀ DI PAGAMENTO DEL DISPOSITIVO E DEI SERVIZI 
Pagamento avvenuto mediante bollettino postale n.________________________ in data _________________.


L’acquisto del Dispositivo e dei Servizi è avvenuto previa attivazione della SIM PosteMobile con piano tariffario “PosteMobile Creami Next 3 Beghelli”  
 

SERVIZIO DI ASSISTENZA TELEFONICA 
Il Cliente per ogni informazione relativa al Dispositivo o al Servizio oggetto del presente contratto può contattare il numero verde 800 626 626. 

 

FACOLTA’ DI RECESSO (art. 8.1. Condizioni Generali di Contratto) 
Ai sensi di quanto dispongono gli artt. 49 e segg. del Codice del Consumo, il Cliente ha la facoltà di recedere dal presente contratto, senza alcuna penalità e senza necessità di indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni dalla sottoscrizione del presente contratto. Le modalità di recesso sono indicate all’art. 9 delle Condizioni Generali di Contratto. 


Il Cliente, con la sottoscrizione del presente Ordine di Acquisto, dichiara di aver letto la Scheda Prodotto e le condizioni generali di contratto e di accettarne ogni disposizione 
______________________________________ (luogo), _______________________________ (data) 
 

FIRMA DEL CLIENTE _____________________  BEGHELLI SPA ________________________ 
 

CLAUSOLE VESSATORIE  
Il cliente, ai sensi dell’art. 1341 comma 2 e art. 1342 c.c. dichiara di aver preso specifica visione e di accettare le clausole clausole vessatorie di seguito elencate presenti nelle Condizioni Generali di Contratto:  
Art. 3.4 (Mancato invio della Scheda Informativa – Impossibilità di erogare i Servizi), 4.2. (Mancanza di responsabilità per l’attività svolta dal servizio pubblico competente o per il mancato e/o ritardato intervento dello stesso, 4.3 (Mancanza di responsabilità in caso di impossibilità di contatto con i Referenti per loro mancato riscontro o per dati errati/incompleti nella Scheda Informativa), 6.4. (Mancanza di responsabilità per: batteria scarica del Dispositivo e/o mancanza di credito nella SIM e/o modifiche /aggiunte al Dispositivo), 6.6. (Mancanza di responsabilità in caso di utilizzo del Dispositivo al di fuori del luogo indicato), 7.2. (Mancanza di responsabilità in caso di mancata risposta alla chiamata telefonica), 7.3 (Obbligo di comunicare la variazione del numero di telefono), 9 (Recesso di Beghelli Spa), 10.1 (Esenzione di responsabilità per danni causati dalle situazioni elencate) , 10.2 (Limiti all’erogazione del servizio: linea telefonica, linea connessione dati internet, black out, ecc…), 11.1 (Esenzione di responsabilità per danni causati dalle situazioni elencate), 11.2. (Limiti all’erogazione del servizio), 12 (Casi di forza maggiore – Sospensione dei Servizi), 13.1 (Risoluzione di diritto del contratto), 13.2 (Penale), 15.3 (Divieto di cessione del contratto). 


FIRMA DEL CLIENTE _________________________ 
 

Il Cliente dichiara di aver letto l’Informativa (art. 16 Condizioni Generali di Contratto) TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEL REGOLAMENTO EUROPEO N. 679/2016 (“GDPR”) e di acconsentire al trattamento dei propri dati. 
 

FIRMA DEL CLIENTE _________________________ 
 

ANNOTAZIONI (eventuali) barrare la casella corrispondente alla tipologia di annotazione: 

 

o Consegna dispositivo e configurazione avvenuta
Firma CLIENTE/BENEFICIARIO _______________


o Consegna dispositivo e rifiuto configurazione
Firma CLIENTE/BENEFICIARIO ______________


o Dispositivo non funzionante, da rendere al mittente
Firma CLIENTE/BENEFICIARIO ______________


o Dispositivo rifiutato
Firma CLIENTE/BENEFICIARIO ______________

 

 

SCHEDA PRODOTTO 
 

Kit Phone SLV20 Plus + Band Plus Beghelli cod. 9200 e cod. 9202


Beghelli SLV 20 Plus è un cellulare con dotazioni di sicurezza. Ha tasti grandi, volume alto, è facile da usare e con un pulsante di emergenza sul retro. Un prodotto pensato per assistere le persone non solo all’interno della propria abitazione, ma, per la prima volta, anche quando si è fuori. 


Il cellulare Beghelli si collega via radio a Salvalavita Band Plus, un braccialetto da tenere sempre al polso, resistente all’acqua. Con la semplice pressione di un tasto si può chiedere soccorso anche se si è a distanza dal telefono, ad esempio sotto la doccia (telefono e braccialetto devono essere a portata radio). 


CARATTERISTICHE PRINCIPALI TELEFONO SLV20 Plus 

  • Tasti grandi retroilluminati  
  • Tasto Salvalavita sul retro  
  • Numeri grandi
  • Funzione Vedi e Chiama
  • Led di notifica  
  • Facile da usare  
  • Volume alto  
  • Vibrazione  
  • Fotocamera  
  • Tasti di chiamata rapida  
  • Vivavoce  
  • SMS  
  • Calcolatrice  
  • Torcia
  • Radio 


CARATTERISTICHE TECNICHE TELEFONO SLV20 Plus 

  • Dimensioni: 109x55x19mm
  • Peso: 100g (telefono + batteria)
  • Memoria esterna: scheda di memoria micro SD (max 32GB) non inclusa
  • Display LCD 2.8"
  • Fotocamera: 1.3MP
  • Flash
  • Formato Audio: MP3\WAV
  • Tasto Salvalavita
  • Tasti chiamata rapida
  • Ricevitore radio FM
  • Vibrazione
  • Torcia
  • Batteria ricaricabile in dotazione al Litio: BL-5C 3,7V 1000mAh
  • Bande di frequenza: GSM 900 / DCS 1800MHZ e GSM 850 / DCS 1900MHZ

 

CARATTERISTICHE TECNICHE BRACCIALETTO SALVALAVITA BAND PLUS

Braccialetto con tasto Salvalavita che si collega via radio al telefono Beghelli per fare partire la procedura di soccorso

  • Ogni telefono può essere associato a più braccialetti Salvalavita Band Plus
  • Batteria al Litio in dotazione: CR2032 (autonomia fino a 5 anni)
  • Grado di protezione: IP67 (impermeabile per utilizzo sotto la doccia o nella vasca da bagno) 

 

Caratteristiche tecniche radio

  • Banda di frequenza: 433.05MHz a 434.79MHz
  • Potenza RF: <10mW e.r.p.

 

CONDIZIONI GENERALI  DEL SERVIZIO DI TELESOCCORSO E SERVIZIO DI TELECOMPAGNIA


Le presenti Condizioni Generali si applicano alla gestione del Servizio di Telesoccorso svolto mediante il Dispositivo acquistato dal Cliente Kit Phone SLV20 Plus + Band Plus Beghelli cod. 9200 e cod. 9202.  


DEFINIZIONI 
I termini successivamente indicati, ove riportati con lettera maiuscola, avranno il seguente significato, con la precisazione che i termini definiti al singolare si intendono riferiti anche al plurale e viceversa. 


“App” è l’applicazione mobile che deve essere installata nello Smartphone per consentire la gestione del Servizio di Telesoccorso mediante un Dispositivo GSM+App. 
“Beneficiario” è la persona che usufruirà del/i Servizio/i oggetto del presente contratto. Il Beneficiario coincide, in mancanza di diverse comunicazioni da parte del Cliente, con il Cliente stesso oppure è la persona indicata dal Cliente come colui/colei che usufruirà del/i Servizio/i di telesoccorso oggetto del presente contratto. 
“Canone Trimestrale” è il corrispettivo contrattuale trimestrale che il Cliente si impegna a versare per l’esecuzione dei Servizi in sede di Ordine di acquisto. 
“Cliente” è la persona che ha eseguito l’ordine avente ad oggetto l’acquisto del del/i Servizi e si obbliga nei confronti di Beghelli Sizi ad adempiere a quanto previsto nel presente Contratto. 
“Centro Salvalavita” è la struttura aziendale di Beghelli Servizi o società terza deputata alla gestione dei servizi di teleassistenza, telesoccorso e telecompagnia tramite l’utilizzo dei dispostivi a marchio Beghelli che consentono tale funzione. 
“Dispositivo/i GSM” è il dispositivo “Kit Phone SLV20 Plus + Band Plus Beghelli cod. 9200 e cod. 9202” acquistato dal Cliente, che consente il collegamento al Centro Salvalavita per la gestione delle chiamate di soccorso e di telecompagnia e che necessita, per poter svolgere la propria funzione, di collegamento mediante rete GSM; 
“Proposta” è l’iniziativa attivata da Poste Italiane e PostePay Spa in collaborazione con Beghelli Spa e Beghelli Servizi srl che prevede l’acquisto di un Kit composto della SIM PosteMobile con piano tariffario dedicato, Kit Phone SLV20 Plus + Band Plus Beghelli cod. 9200 e cod. 9202 e abbonamento trimestrale al servizio di telesoccorso e telecompagnia Beghelli; l’adesione alla Proposta avviene ad opera del Cliente presso gli uffici postali aderenti  
“Medico Curante” è il medico, indicato dal Cliente nella Scheda Informativa, che può essere contattato dal Centro Salvalavita a seguito di sua espressa autorizzazione inviata all’indirizzo callcenter@beghelli.it 
“Ordine” è l’ordine di acquisto del/i Servizio/i eseguito dal Cliente. 
“Referente” o “Referenti” è la persona, indicata dal Cliente nella Scheda Informativa - compilata successivamente all’acquisto del servizio di telesoccorso e telecompagnia completa di ogni dato necessario per la gestione del servizio - che verrà contattata da Beghelli Servizi a seguito della ricezione di una chiamata di soccorso da parte del Cliente o Beneficiario. 
“Servizio di Telecompagnia” è il servizio, oggetto del presente contratto, che consiste nell’effettuazione di chiamate telefoniche al Cliente o Beneficiario (se nominato) da parte del Centro Salvalavita eseguite a cadenza mensile finalizzate ad una compagnia telefonica e cogliere eventuali necessità da parte del Cliente o del Beneficiario (se nominato). 
“Servizio di Telesoccorso” è il servizio, oggetto del presente contratto, di gestione delle chiamate di emergenza sanitaria effettuate tramite il Dispositivo a favore del Cliente o del Beneficiario (se nominato). 
“Servizi” si intende la gestione complessiva del Servizio di Telesoccorso e del Servizio di Telecompagnia  
“Scheda Informativa” è il documento che contiene ogni dato personale e sanitario del Cliente o del Beneficiario necessario per la gestione del/i Servizio/i. 
“SIM” è la smart card di proprietà del Cliente che dovrà essere attivata e ricaricata a cura del Cliente stesso ed inserita nel Dispositivo GSM affinchè lo stesso possa essere utilizzato ai fini dei Servizi. 
“Sottoscrizione” è l’accettazione del presente contratto che avviene presso l’abitazione del Cliente mediante sottoscrizione di apposito modulo d’ordine contente tale disposizione “Dichiaro di aver letto la Scheda Prodotto e le condizioni generali di contratto e di accettarne ogni disposizione” 


GENERALITÀ 
Con la Sottoscrizione del presente contratto, il Cliente accetta la proposta contrattuale avente ad oggetto l’acquisto dei Servizi, come da specifiche indicate nell’Ordine e si impegna a rispettare ogni obbligo a suo carico compreso l’obbligo di pagamento del Canone Trimestrale. 

 

1. OGGETTO DEL CONTRATTO
1.1 Servizio Telesoccorso
Il Servizio di Telesoccorso consiste nella gestione, secondo le modalità di seguito specificate, delle chiamate di emergenza sanitarie inviate dal Cliente o dal Beneficiario (se diverso dal Cliente) tramite il Dispositivo acquistato dal e già in suo possesso.
Il Servizio di Telesoccorso verrà svolto nei confronti del Cliente o, se indicato, del Beneficiario.
1.2 Servizio di Telecompagnia
Il Servizio di Telecompagnia consiste nell’esecuzione da parte di Beghelli Servizi di chiamate mensili telefoniche eseguite dal Centro Salvalavita al Cliente o Beneficiario al fine di fornire una compagnia telefonica e per cogliere eventuali necessità da parte del Cliente o del Beneficiario.
1.3 I Servizi di cui sopra verranno erogati da Beghelli Servizi direttamente o attraverso terzi di sua fiducia del cui operato Beghelli Servizi risponderà nei confronti del Cliente.
 

2. DURATA DEI SERVIZI
2.1 I Servizi hanno una durata pari a 3 (tre) mesi decorrenti dalla data di attivazione dei Servizi stessi che dovrà avvenire entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione della relativa richiesta secondo le modalità indicate nel successivo art. 3.
2.2 È escluso il rinnovo tacito dei Servizi con la conseguenza che decorso il trimestre contrattuale, in mancanza di rinnovo espresso da parte del Cliente, i Servizi verranno disattivati.
 

3. ATTIVAZIONE DEI SERVIZI
3.1 Il contratto sarà valido ed efficace dalla data di sottoscrizione/accettazione del presente contratto e di avvenuto pagamento del Canone Trimestrale.
3.2 I Servizi saranno attivati a seguito della compilazione e invio tramite e-mail da parte del Cliente della Scheda Informativa che il Cliente stesso riceverà tramite e-mail da Beghelli Servizi immediatamente dopo la sottoscrizione del presente contratto. Il Cliente, terminata la procedura di attivazione, riceverà un’e-mail/sms con indicazione della data di attivazione. Da tale data decorrerà, ai sensi del precedente art. 2, la durata contrattuale.
3.3 Il Cliente riconosce espressamente la procedura di attivazione disciplinata al precedente art. 3.1 come condizione necessaria e indispensabile per l’erogazione dei Servizi.
3.4 Nel caso in cui il Cliente non provveda ad inviare la Scheda Informativa debitamente compilata entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta da parte di Beghelli Servizi, la durata contrattuale, scaduto tale termine, inizierà comunque a decorrere. In tal caso, ovvero nel caso di mancato invio della Scheda Informativa, il Cliente è consapevole che i Servizi non potranno essere gestiti per causa imputabile al Cliente stesso con la conseguenza che nessuna responsabilità potrà essere addebitata a Beghelli Servizi e/o Beghelli Spa fin da ora quindi manlevate da ogni responsabilità.


4. MODALITÀ DI GESTIONE DEL SERVIZIO DI TELESOCCORSO E DEL SERVIZIO DI TELECOMPAGNIA
4.1 Il Servizio di Telesoccorso, attivo h24 ogni giorno, festivi inclusi, viene gestito dal Centro Salvalavita che, ricevuta la chiamata dal Dispositivo provvede a verificare la situazione di emergenza mediante il contatto telefonico e, nel caso fosse necessario, provvedendo ad allertare il servizio pubblico preposto senza effettuare alcun sindacato sull'opportunità della chiamata. Beghelli Servizi non allerterà il servizio pubblico preposto soltanto nel caso in cui il Beneficiario, attraverso il dialogo telefonico, esprima specifica richiesta di annullamento della chiamata.
Al servizio pubblico preposto, il Centro Salvalavita fornirà tutte le informazioni in suo possesso (dati personali e sanitari del Cliente o Beneficiario) utili alla gestione dell’emergenza sanitaria.
4.2 Il Servizio di Telesoccorso consiste nell’attivazione dei servizi sanitari pubblici di emergenza con la conseguenza che Beghelli Servizi e/o Beghelli Spa non saranno responsabili dei danni diretti e/o indiretti conseguenti ad interventi del servizio pubblico competente che si rivelassero successivamente non risolutivi. Allo stesso modo Beghelli Servizi e/o Beghelli Spa non potranno essere ritenuta responsabile nel caso in cui il servizio pubblico decida di non intervenire o sia impossibilitato a farlo.
4.3 Gestita l’emergenza sanitaria, il Centro Salvalavita provvede a contattare i Referenti, indicati dal Cliente in sede di acquisto del Servizio di Telesoccorso mediante la compilazione di apposita Scheda Informativa, per avvertirli della richiesta ricevuta e della relativa gestione. Al fine di eseguire tale attività, il Cliente dichiara di aver informato i Referenti del loro inserimento nella lista dei nominativi all’interno della Scheda Informativa.
Gli eventuali nominativi indicati nella Scheda Informativa verranno contattati telefonicamente anche in ogni altro caso in cui, a seguito anche dei limiti della tecnologia, non sia possibile allertare il servizio pubblico preposto.
Nel caso in cui i Referenti non provvedano a rispondere alle chiamate di Beghelli Servizi e/o Beghelli Servizi non riesca a contattare i Referenti a causa dell’errata indicazione dei recapiti telefonici sulla Scheda Informativa, il Cliente e/o il Beneficiario manleva da ogni responsabilità Beghelli Servizi e Beghelli Spa.
4.4 Se richiesto dal Cliente nella Scheda Informativa e se è pervenuta apposita autorizzazione da parte del Medico Curante, Beghelli Servizi potrà contattare il Medico Curante i) al fine di metterlo in contatto diretto con il Beneficiario o ii) al termine della gestione dell’emergenza, per informarlo in merito all’accaduto.
4.5 Il Servizio di Telecompagnia è disciplinato come segue.
Il Centro Salvalavita provvederà a contattare telefonicamente il Beneficiario una volta al mese per fornire sostegno e compagnia al Beneficiario stesso. Il momento specifico (orario) della chiamata telefonica nell’arco della giornata predefinita viene preventivamente concordato tramite la Scheda Informativa e potrà essere modificata dal Cliente nell’arco della durata contrattuale previa comunicazione scritta da inviarsi all’indirizzo callcenter@beghelli.it 
Nel caso in cui il Beneficiario non dovesse rispondere alla chiamata, il Centro Salvalavita provvederà a ricontattarlo dopo 30 (trenta) minuti. I tentativi di chiamata, nel caso in cui il Beneficiario non rispondesse, proseguiranno ogni 30 (trenta) minuti fino alle ore 22.00.
Le singole chiamate telefoniche avranno una durata media di 5 (cinque) minuti.
Durante le telefonate, il personale del Centro Salvalavita, dialogando con il Beneficiario, fornirà compagnia e supporto e cercherà di cogliere eventuali situazioni di bisogno.
4.6 Nel caso in cui emergessero necessità o situazioni ritenute di rilievo, il Centro Salvalavita provvederà a contattare i Referenti, indicati dal Cliente in sede di acquisto del Servizio di Telecompagnia mediante la compilazione di apposita Scheda Informativa, per segnalare quanto rilevato.
Il Centro Salvalavita provvederà a contattare i Referenti anche nel caso in cui nel giorno stabilito per la chiamata telefonica, dopo n. 2 (due) tentativi, non dovesse rispondere nessuno. I Referenti verranno contatti immediatamente dopo la prima chiamata telefonica non risposta solo nel caso in cui abbiano chiesto questo servizio nella Scheda Informativa.
Al fine di eseguire tale attività, il Cliente dichiara di aver informato i Referenti del loro inserimento nella lista dei nominativi all’interno della Scheda Informativa.
4.7 Nel caso in cui durante la chiamata di Telecompagnia dovesse emergere una situazione di emergenza, Beghelli Servizi provvederà a gestire la situazione allertando il servizio pubblico preposto.
4.8 Se richiesto dal Cliente nella Scheda Informativa e se è pervenuta apposita autorizzazione da parte del Medico Curante, Beghelli Servizi potrà contattare il Medico Curante i) al fine di metterlo in contatto diretto con il Beneficiario o ii) nel caso in cui durante la chiamata di telecompagnia dovesse emergere una situazione di bisogno, per informarlo in merito all’accaduto.
4.9 Al fine di fornire prova, se necessario, del corretto svolgimento dell’attività svolta, Beghelli Servizi manterrà su idonei supporti informatici la documentazione delle chiamate ricevute relativamente al Servizio di telesoccorso e della gestione delle emergenze e delle chiamate effettuate relativamente al Servizio di Telecompagnia.
4.10    È espressamente esclusa la possibilità che Beghelli Servizi svolga attività che necessitino di autorizzazione ai sensi degli artt. 134 e ss. T.U.L.P.S., come pure che trasferisca le chiamate di allarme ad organizzazioni o enti la cui attività richieda tale autorizzazione.


5. CANONE ANNUALE E MODALITÀ DI PAGAMENTO
5.1 Il Cliente, in sede di adesione alla Proposta, corrisponde a Beghelli Spa, con pagamento mediante bollettino postale, il Canone Trimestrale indicato nell’Ordine di acquisto. Beghelli Spa provvederà ad emettere la relativa fattura e ad inviarla tramite email al Cliente.


6. DICHIARAZIONI E OBBLIGHI CLIENTE RELATIVAMENTE AL SERVIZIO DI TELESOCCORSO
6.1 Il Cliente, consapevole che il possesso del Dispositivo è condizione necessaria e indispensabile per la gestione del Servizio di Telesoccorso si impegna, anche per il Beneficiario, a segnalare tempestivamente a Beghelli Servizi il furto, il guasto e la distruzione del Dispositivo.
6.2 Nel caso in cui venga nominato un Beneficiario, il Cliente è consapevole che il Dispositivo debba essere in possesso del Beneficiario affinché possa essere erogato il Servizio di Telesoccorso.
6.3 Nel caso in cui il Cliente intenda conferire il Dispositivo a persona diversa da quella indicata nella Scheda Informativa, è obbligato a inviare apposita comunicazione tramite email (callcenter@beghelli.it) a Beghelli Servizi con la quale comunica il trasferimento del Dispositivo allegando la Scheda Informativa aggiornata e completa di tutti i nuovi dati del Beneficiario. In ogni caso, il trasferimento renderà necessaria una nuova procedura di attivazione secondo le modalità indicate nell’articolo 3. Nel periodo intercorrente fra il trasferimento del Dispositivo e il ricevimento della Scheda Informativa aggiornata, il Servizio di Telesoccorso rimarrà sospeso ferma la decorrenza contrattuale.
6.4 - E’ fatto obbligo al Cliente e al Beneficiario di mantenere carica la batteria del Dispositivo e di provvedere al credito della relativa SIM. E’ vietato modificare il Dispositivo come pure effettuare allo stesso aggiunte di qualsiasi tipo. Nel caso in cui non fosse possibile effettuare i Servizio per i seguenti motivi: a) batteria del Dispositivo scarica e/o b) mancanza di credito nella SIM e/o c) Dispositivo modificato o al quale siano state apportate aggiunte di qualsiasi tipo, Beghelli è esonerata da qualsiasi responsabilità per la mancata prestazione del Servizio di Telesoccorso.
6.5 Il Cliente si impegna, anche per il Beneficiario, affinché le chiamate attraverso il Dispositivo vengano effettuate in modo corretto e responsabile. In caso di ripetuti e documentati abusi nell'effettuazione delle chiamate, Beghelli Spa avrà il diritto di risolvere il contratto ai sensi del successivo art. 11.
6.6 Il Cliente è consapevole che il Dispositivo non è dotato di GPS con la conseguenza che non consente la geolocalizzazione del Cliente o del Beneficiario, e di conseguenza la gestione del Servizio di Telesoccorso, al di fuori dell’abitazione del Cliente. Il Dispositivo consente quindi la gestione del Servizio di Telesoccorso solo nell’ambito dell’abitazione del Cliente o del Beneficiario indicata nella Scheda Informativa.
Nel caso in cui il Cliente o il Beneficiario utilizzino il Dispositivo in luogo diverso da quanto sopra indicato, Beghelli Servizi non potrà svolgere il Servizio di Telesoccorso ed è quindi esentata da qualsiasi responsabilità per la mancata prestazione del Servizio di Telesoccorso.


7. DICHIARAZIONI E OBBLIGHI CLIENTE RELATIVAMENTE AL SERVIZIO DI TELECOMPAGNIA
7.1 Il Cliente, consapevole che il Servizio di Telecompagnia viene svolto tramite la linea telefonica, riconosce che problemi tecnici che dovessero coinvolgere la linea telefonica non renderanno possibile lo svolgimento del Servizio di Telecompagnia stesso. In tali casi il Cliente dichiara di esonerare, fin da ora, Beghelli Servizi e Beghelli spa per la mancata prestazione del Servizio di Telecompagnia.
7.2 Il Cliente è consapevole che per consentire l’esecuzione del Servizio di Telecompagnia dovrà rispondere alle chiamate telefoniche eseguite dal Centro Salvalavita nei momenti concordati in sede di attivazione del Servizio di Telecompagnia. La mancata risposta alle chiamate telefoniche del Centro Salvalavita non può essere considerata come mancata prestazione del Servizio di Telecompagnia con la conseguenza che il Cliente dichiara di esonerare fin da ora Beghelli Servizi e Beghelli Spa da ogni responsabilità.
7.3 Il Cliente si impegna a comunicare a Beghelli Servizi la variazione del numero telefonico presso il quale ha chiesto lo svolgimento del Servizio di Telecompagnia. Tale mancata comunicazione potrebbe non consentire la gestione del Servizio di Telecompagnia senza che alcuna responsabilità possa essere addebitata a Beghelli Servizi e a Beghelli Spa.
7.4 Nel caso in cui il Cliente intenda nominare come Beneficiario del Servizio di Telecompagnia una persona diversa da quella indicata nella Scheda Informativa, è obbligato a inviare apposita comunicazione tramite email (callcenter@beghelli.it) a Beghelli Servizi allegando la Scheda Informativa aggiornata e completa di tutti i dati del nuovo Beneficiario. In ogni caso, il trasferimento del Servizio di Telecompagnia ad altro Beneficiario renderà necessaria una nuova procedura di attivazione secondo le modalità indicate nell’articolo 3. Nel periodo intercorrente fra il trasferimento del Servizio di Telecompagnia e il ricevimento della Scheda Informativa aggiornata, il Servizio di Telecompagnia rimarrà sospeso ferma la decorrenza contrattuale.


8. RECESSO DEL CLIENTE
8.1 Ai sensi di quanto dispongono gli artt. 49 e segg. del Codice del Consumo, il Cliente ha la facoltà di recedere dal presente contratto, senza alcuna penalità e senza necessità di indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni dall’adesione alla Proposta, con contestuale pagamento del Dispositivo e dei Servizi, avvenuta presso gli uffici di Poste Italiane , inviando, entro tale termine, una comunicazione scritta mediante raccomandata con avviso di ricevimento a Beghelli Servizi S.r.l., Viale della Costituzione, 3/2 CAP 40053 Valsamoggia Loc. Monteveglio (BO). La comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche a mezzo fax al numero 051.9660461- 051.9666223, posta elettronica all’indirizzo callcenter@beghelli.it o posta elettronica certificata all’indirizzo beghelliservizisrl@legalmail.it 
In caso di esercizio del diritto di recesso, Beghelli Spa provvederà a rimborsare il pagamento effettuato a suo favore senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui Beghelli Servizi è stata informata della decisione del cliente di recedere dal presente contratto. Il rimborso sarà eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente in fase di ordine salvo il caso in cui il Cliente non abbia espressamente richiesto una diversa modalità. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Nel caso in cui fosse avvenuta l’attivazione dei Servizi durante il periodo di recesso, il Cliente sarà tenuto a versare un importo proporzionale al servizio fornito fino al momento della comunicazione di recesso da parte del cliente rispetto alla prestazione complessiva prevista nel contratto.
8.2 Il Cliente o suo avente causa, fatto salvo il diritto di recesso di cui al Codice del Consumo disciplinato nel precedente art. 7.1., presentando idonea documentazione, avrà la facoltà di recedere anticipatamente dal contratto nei seguenti casi:
a) decesso del Cliente
b) decesso del Beneficiario;
Qualora il recesso per uno dei motivi indicati ai punti a) e b) che precedono abbia luogo entro un periodo di tre mesi dalla data di conclusione del contratto, il Cliente avrà diritto al rimborso del 50% (cinquantapercento) del Canone Trimestrale versato.
8.3 Il Cliente potrà recedere anticipatamente dal presente contratto anche per motivi diversi e in qualsiasi momento inviando apposita comunicazione a Beghelli Servizi secondo le modalità di cui al successivo art. 8.5 ma il tal caso nulla sarà dovuto da Beghelli Servizi e/o Beghelli Spa al Cliente.
8.4 Nei casi previsti dal precedente art. 8.2 lett. a) e b) il Cliente o suo avente causa avrà altresì la facoltà, in alternativa al recesso, di indicare un nuovo Beneficiario dei Servizi conferendo, a sua cura e spese, il Dispositivo a una persona diversa da quella indicata nel contratto, dandone preventiva comunicazione scritta, tramite email, a Beghelli Servizi mediante contestuale invio della Scheda Informativa debitamente compilata e sottoscritta con i dati del nuovo Beneficiario e relativi Referenti, secondo le modalità indicate nel precedente art. 8.3. Nel periodo intercorrente fra la comunicazione del trasferimento ed il completamento con esito positivo della nuova procedura di attivazione i Servizi rimarranno sospesi senza che alcuna responsabilità possa essere addebitata a Beghelli Servizi e/o Beghelli Spa. A seguito della comunicazione del Cliente, Beghelli Servizi provvederà ad effettuare una chiamata telefonica al nuovo Beneficiario al fine di attivare i Servizi.
8.5 La volontà di recesso dovrà essere comunicata dal Cliente mediante i) lettera raccomandata A.R. inviata a: 

Beghelli Servizi srl Società Unipersonale
Viale della Costituzione, 3/2 

Valsamoggia Loc. Monteveglio (BO)
o mediante ii) posta elettronica certificata all’indirizzo beghelliservizisrl@legalmail.it 
8.6 Il recesso avrà effetto al momento del ricevimento da parte di Beghelli Servizi della comunicazione di recesso inviata secondo le modalità di cui al precedente art. 8.5.
8.7 Il recesso di cui all’art. 8.2. lett. a) e b) o la sostituzione del Beneficiario di cui al precedente art. 8.4 avranno effetto solo se alle stesse sarà allegata la documentazione idonea a comprovarne la motivazione.


9. RECESSO DI BEGHELLI SPA
Beghelli Spai ha la facoltà di recedere anticipatamente dal presente contratto in caso di cessazione da parte sua o da parte di Beghelli Servizi dell'attività di gestione dei Servizi. Tale cessazione e la conseguente volontà di recedere dal contratto, dovranno essere comunicati da Beghelli Servizi al Cliente a mezzo lettera raccomandata A.R. con preavviso di almeno 1 (un) mese.


10. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DI BEGHELLI SERVIZI PER IL SERVIZIO DI TELESOCCORSO
10.1 Beghelli Spa e Beghelli Servizi non assumono alcuna altra obbligazione e non prestano altra garanzia oltre a quelle espressamente previste nel presente contratto. In ogni caso è espressamente esclusa la responsabilità di Beghelli Spa e Beghelli Servizi per danni di qualsiasi tipo e genere, derivanti da:
-    non corretto uso o mancato uso del Dispositivo da parte del Cliente, del Beneficiario o di terzi;
-    mancato o incompleto funzionamento del Dispositivo derivante da causa non imputabile a Beghelli Spa e/o Beghelli Servizi;
-    impossibilità per Beghelli Servizi di prestare il Servizio di Telesoccorso dovuta a cause di forza maggiore e/o caso fortuito e/o ad un fatto imputabile al Cliente o al Beneficiario;
-    mancato o ritardato intervento del servizio pubblico di emergenza sanitaria allertato da Beghelli Servizi.
10.2 In particolare il Cliente è a conoscenza e prende atto che il Servizio di Telesoccorso prestato da Beghelli Servizi viene necessariamente effettuato tramite la linea telefonica e che quindi nessuna responsabilità può essere imputata a Beghelli Spa e/o Beghelli Servizi nel caso in cui la mancata o la ritardata prestazione del Servizio di Telesoccorso pattuito sia dipesa da interruzione e/o “black-out”, mancata copertura o intasamento, anche di minima durata, della linea telefonica.
Il Cliente inoltre è consapevole che il Servizio di Telesoccorso prestato da Beghelli Servizi viene necessariamente effettuato anche tramite la linea connessione dati internet (GPRS, 3G, 4G, 5G) e che quindi nessuna responsabilità può essere imputata a Beghelli Spa e/o Beghelli Servizi nel caso in cui la mancata o la ritardata prestazione del Servizio di Telesoccorso sia dipesa da interruzione e/o “black-out”, mancata copertura o intasamento, anche di minima durata, della linea connessione dati internet.
10.3 Resta sin da ora inteso tra le parti che, nel corso del periodo di efficacia del presente contratto, i dati audio raccolti attraverso il Dispositivo saranno registrati da Beghelli Servizi su supporto informatico in ordine cronologico e non differenziati per cliente, anche al fine di consentire al Cliente e/o al Beneficiario di verificare nel dettaglio l'evento oggetto di registrazione.
 

11. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DI BEGHELLI SERVIZI PER IL SERVIZIO DI TELECOMPAGNIA
11.1 Beghelli Spa e Beghelli Servizi non assumono alcuna altra obbligazione e non presta altra garanzia oltre a quelle espressamente previste nel presente contratto. In ogni caso è espressamente esclusa la responsabilità di Beghelli Spa e Beghelli Servizi per danni di qualsiasi tipo e genere, derivanti da:
-  impossibilità per Beghelli Servizi di prestare il Servizio di Telecompagnia per mancata comunicazione della variazione del numero telefonico comunicato per la gestione di tale servizio
- impossibilità per Beghelli Servizi di prestare il Servizio di Telecompagnia per mancata risposta alle chiamate telefoniche eseguite nei momenti concordati in sede di attivazione del Servizio di Telecompagnia
-    impossibilità per Beghelli Servizi di prestare il Servizio di Telecompagnia dovuta a cause di forza maggiore e/o caso fortuito e/o ad un fatto imputabile al Cliente o al Beneficiario;
-    mancato o ritardato intervento del servizio pubblico allertato, ai sensi dell’art. 4.3, da Beghelli Servizi.
11.2 In particolare il Cliente è a conoscenza e prende atto che il Servizio di Telecompagnia prestato da Beghelli Servizi viene necessariamente effettuato tramite la linea telefonica e che quindi nessuna responsabilità può essere imputata a Beghelli Spa e Beghelli Servizi nel caso in cui la mancata o la ritardata prestazione del Servizio di Telecompagnia pattuito sia dipesa da interruzione e/o “black-out”, mancata copertura o intasamento, anche di minima durata, della linea telefonica.
11.3 Resta sin da ora inteso tra le parti che, nel corso del periodo di efficacia del presente contratto, i dati audio raccolti durante la gestione del Servizio di Telecompagnia saranno registrati da Beghelli Servizi su supporto informatico in ordine cronologico e non differenziati per cliente, anche al fine di consentire al Cliente e/o al Beneficiario del servizio di verificare nel dettaglio l'evento oggetto di registrazione.


12. FORZA MAGGIORE
12.1 - A titolo meramente esemplificativo, e non tassativo, sono considerati casi di forza maggiore: scioperi, serrate, tumulti, conflitti di lavoro, incendi, calamità naturali, interruzioni o malfunzionamenti delle linee elettriche e/o telefoniche, interruzioni o difficoltà dei trasporti, atti governativi o provvedimenti di altra autorità, eventuali inadempimenti di fornitori e, in genere, ogni evento imprevedibile che sia al di fuori della ragionevole possibilità di controllo da parte di Beghelli Servizi e/o Beghelli Spa o comunque non imputabili alle stesse.
12.2 - In tutti i casi più sopra indicati, così come nell’ipotesi di caso fortuito, Beghelli Servizi si riserva la facoltà di sospendere e/o ritardare la prestazione dei Servizi oggetto del presente contratto, ed anche di recedere dallo stesso, senza che ciò possa dar diritto al Cliente di richiedere a Beghelli Spa e/o Beghelli Servizi risarcimento di danni e/o indennizzi di qualsiasi tipo.


13. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
13.1 Beghelli Spa avrà la facoltà di risolvere il presente contratto con effetto immediato, dandone notizia al Cliente mediante lettera raccomandata A.R., nel caso in cui il Cliente o il Beneficiario si rendano inadempienti agli obblighi posti a loro carico dagli articoli 6.2.,6.3, 6.4, 6.5. e 6.6..
13.2 - Nei casi previsti nel precedente art. 13.1., Beghelli Spa sarà autorizzata a trattenere il Canone Trimestrale già percepito e avrà inoltre diritto a ricevere dal Cliente una penale pari a euro 60,00 + iva di legge se dovuta salvo il risarcimento del maggior danno subito.


14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
In caso di controversie, ai sensi dell’art. 66 bis del Codice del Consumo, è competente il foro del    luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.
 

15.    DISPOSIZIONI GENERALI
15.1 Le clausole e le disposizioni del presente contratto annullano e sostituiscono ogni altra intesa verbale o scritta che fosse in precedenza intervenuta tra Beghelli Spa ed il Cliente in ordine allo stesso oggetto.
15.2 Qualsiasi modifica delle presenti condizioni generali dovrà risultare da atto scritto firmato dalle parti.
15.3 - Poiché il presente contratto è stipulato in considerazione delle caratteristiche personali del Cliente e del Beneficiario, è fatto divieto al Cliente, salvo il preventivo consenso scritto di Beghelli Spa, di cedere a titolo oneroso o gratuito o altrimenti trasferire a terzi il presente contratto.
15.4 - Il Cliente consente che Beghelli Spa sostituisca a sé un terzo di pari capacità e competenza nei rapporti derivanti dal presente contratto del cui operato Beghelli Spa comunque risponderà nei confronti del Cliente e/o del Beneficiario.
15.5 Anche nel caso in cui Beghelli Spa tolleri comportamenti del Cliente che costituiscano violazione di quanto previsto nel presente contratto, ciò non potrà mai essere inteso come rinuncia ad avvalersi dei diritti che derivano a Beghelli Servizi dal contratto stesso.


16. INFORMATIVA RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEI CLIENTI AI SENSI DEGLI ARTT. 13 e 14 DEL REGOLAMENTO EUROPEO N. 679/2016 (“GDPR”)
 

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
Il Titolare del trattamento è Beghelli Spa con sede in Valsamoggia Loc. Monteveglio (BO) Via Mozzeghine, 13/15 CAP 40053 , indirizzo di posta elettronica beghelli@legal.beghelli.it 
Il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è raggiungibile all’indirizzo di posta elettronica: dpo@beghelli.it 


2. CATEGORIE E FONTE DEI DATI
I dati che saranno trattati dal Titolare rientrano nella categoria dei dati comuni e, in particolare, sono i dati anagrafici, commerciali e di fatturazione (di seguito, “Dati”) del Cliente e ogni altro dato raccolto in sede precontrattuale nonché in esecuzione del presente Contratto.


3. FINALITA’, BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO E PERIODO DI CONSERVAZIONE
I Dati saranno trattati per le seguenti finalità:
a) Adempiere agli obblighi contrattuali, fiscali, tributari e quant'altro necessario all’esecuzione del presente Contratto (in via esemplificativa: dati e informazioni ricavabili nei documenti di attivazione del Servizio, nonché dal contratto di adesione al Servizio, nonché dall’utilizzo e fruizione del Servizio; dati audio raccolti attraverso gli apparecchi utilizzati nella gestione del Servizio registrati su supporto informatico (cd-rom) in ordine cronologico, anche al fine di consentire al Cliente di verificare nel dettaglio l'evento oggetto di registrazione).
b) se necessario, per accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria;
c) anonimizzare i Dati per finalità statistiche;
La base giuridica del trattamento di cui alla finalità a) è l’esecuzione di misure precontrattuali e l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte ai sensi dell’art. 6, par.1, lett. b) del GDPR. La base giuridica del trattamento di cui alle finalità b) e c) è il legittimo interesse del titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.
I Dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per il tempo pari a quello della prescrizione ordinaria o per il diverso tempo previsto dalla normativa vigente.
Decorsi i termini di conservazione indicati, i Dati saranno distrutti, cancellati o resi anonimi.


4. OBBLIGATORIETA’ DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Il conferimento dei Dati è obbligatorio per la conclusione del contratto e/o per la sua esecuzione. Il rifiuto di fornire i Dati non consente, pertanto, di instaurare il rapporto contrattuale e/o di adempiere alle conseguenti obbligazioni.


5. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati è improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e minimizzazione dei dati (privacy by design); potrà essere effettuato sia manualmente che attraverso modalità automatizzate atte a memorizzarli, elaborarli e trasmetterli ed avverrà mediante misure tecniche e organizzative adeguate, per quanto di ragione e allo stato della tecnica, a garantire, fra l’altro, la sicurezza, la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi, evitando il rischio di perdita, distruzione, accesso o divulgazione non autorizzati o, comunque, uso illecito, nonché mediante misure ragionevoli per cancellare o rettificare tempestivamente i dati inesatti rispetto alle finalità per le quali sono trattati.
I dati potranno essere utilizzati in forma anonima per l'effettuazione di statistiche.
 

6. DESTINATARI DEI DATI
I Dati potranno essere trattati da soggetti interni alla organizzazione del Titolare o da soggetti esterni in qualità di fornitori di servizi assumendo la qualifica di responsabili del trattamento. Tali soggetti sono essenzialmente ricompresi nelle seguenti categorie:
a. società che offrono servizi di invio e-mail;
b. società controllate e/o facenti parte del Gruppo Beghelli;
c. società di assistenza tecnica;
d. società che forniscono servizi di teleassistenza
I Dati potranno essere comunicati al servizio pubblico preposto (gli enti che interverranno opereranno in qualità di titolari del trattamento) e/o a soggetti esterni operanti in qualità di titolari del trattamento, a titolo esemplificativo, autorità ed organi di vigilanza e controllo ed in generali soggetti, pubblici e privati, legittimati a richiedere i dati.


7. SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO
I Dati potranno essere trattati dai dipendenti e/o collaboratori del Titolare e/o dei Responsabili deputati al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.


8. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI IN PAESI NON APPARTENENTI ALL’UNIONE EUROPEA
Non sono previsti trasferimenti di dati al di fuori dell’Unione Europea.

 

9. DIRITTI DELL’INTERESSATO – RECLAMO ALL’AUTORITA’ DI CONTROLLO
Contattando il Titolare ai seguenti recapiti Viale della Costituzione, 3/2- 40053 Valsamoggia Loc. Monteveglio (BO) via e-mail all’indirizzo beghelli@legal.beghelli.it, gli interessati possono richiedere l’accesso ai dati che li riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR, nonché l’opposizione al trattamento nelle ipotesi di legittimo interesse del Titolare.
Inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati vi è il diritto (portabilità) di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti. È possibile opporsi e revocare il consenso prestato in qualsiasi momento per finalità di marketing. Resta ferma la possibilità per l’interessato che preferisca essere contattato per la suddetta finalità esclusivamente tramite modalità tradizionali, di manifestare la sua opposizione solo alla ricezione di comunicazioni attraverso modalità automatizzate.
È possibile proporre reclamo all'Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiedono abitualmente o lavorano o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.
Qualora i dati vengano resi da soggetto diverso dal Beneficiario del Servizio, il soggetto che rende i dati dichiara e garantisce di aver comunicato la presente informativa al soggetto beneficiario manlevando il Titolare da qualunque contestazione eventualmente sollevata dal Beneficiario stesso.

 


CLAUSOLE VESSATORIE
Art. 3.4 (Mancato invio della Scheda Informativa – Impossibilità di erogare i Servizi), 4.2. (Mancanza di responsabilità per l’attività svolta dal servizio pubblico competente o per il mancato e/o ritardato intervento dello stesso, 4.3 (Mancanza di responsabilità in caso di impossibilità di contatto con i Referenti per loro mancato riscontro o per dati errati/incompleti nella Scheda Informativa), 6.4. (Mancanza di responsabilità per: batteria scarica del Dispositivo e/o mancanza di credito nella SIM e/o modifiche /aggiunte al Dispositivo), 6.6. (Mancanza di responsabilità in caso di utilizzo del Dispositivo al di fuori del luogo indicato), 7.2. (Mancanza di responsabilità in caso di mancata risposta alla chiamata telefonica), 7.3 (Obbligo di comunicare la variazione del numero di telefono), 9 (Recesso di Beghelli Spa), 10.1 (Esenzione di responsabilità per danni causati dalle situazioni elencate) , 10.2 (Limiti all’erogazione del servizio: linea telefonica, linea connessione dati internet, black out, ecc…),
11.1 (Esenzione di responsabilità per danni causati dalle situazioni elencate), 11.2. (Limiti all’erogazione del servizio), 12 (Casi di forza maggiore – Sospensione dei Servizi), 13.1 (Risoluzione di diritto del contratto), 13.2 (Penale), 15.3 (Divieto di cessione del contratto).


Il cliente è consapevole che con la conferma d’Ordine, avvenuta tramite la sottoscrizione e relativo pagamento del Canone Trimestrale accetta, le presenti Condizioni Generali di contratto e, ai sensi dell’art. 1341 comma 2, accetta le clausole vessatorie sopraelencate presenti nelle Condizioni Generali di contratto di gestione del Servizio di Telesoccorso e del Servizio di Telecompagnia.